【ターミナル】端末へログインができない対処方法

KOMOJUの決済端末にログイン頂けない場合、下記2点についてご確認下さい。

1. KOMOJUの管理画面で端末を登録する際に入力したシリアル番号が、端末の背面または端末が入っていた箱の裏面にあるものと同一であることを確認してください。（登録済みの端末の確認はこちら）

   
   

2. ログインに使用している「設定PIN」が、KOMOJUの管理画面で設定したものと同じであることを確認してください。（登録済みの端末の確認はこちら）

   

上記を確認いただいてもログイン頂けない場合、こちらよりサポートチームにお問い合わせください。